近日,万泰装饰客服监察部收到了一份特别的礼物——来自文旅城小区马老师送来的一面锦旗。锦旗上写着“心系业主质量可靠,服务周到尽职尽责”,这是对万泰装饰运营事业一部设计师雷辛光、管家张庆晖、项目经理曹高军、欧派产品设计师李勇胜的表扬和感谢。
马老师对设计师雷辛光的印象非常深刻。雷辛光不仅具备丰富的设计经验和专业知识,而且在与马老师的沟通中也非常用心。他不仅充分了解了马老师的需求和喜好,还为他提供了许多实用的建议。在确认设计方案后,雷辛光还亲自跟进施工进度,确保每一个细节都符合马老师的期望。
管家张庆晖的服务也让马老师感到非常贴心。张庆晖在装修过程中扮演了重要的协调角色,他不仅与马老师保持了密切的联系,还将施工团队、供应商等各方资源协调得井井有条。在装修过程中,张庆晖还经常主动提醒马老师注意一些容易忽视的问题,确保装修进度顺利进行。
项目经理曹高军和欧派产品设计师李勇胜也受到了马老师的表扬。曹高军在施工过程中始终坚持高标准、严要求,确保每一个环节都达到最佳效果。他还经常亲自到现场进行监督和指导,为装修质量提供了有力保障。李勇胜则是在产品选择搭配和定制方面给予了马老师许多专业的建议,让他在选择材料和颜色搭配方面更加得心应手。
在验收过程中,马老师对每一个细节都进行了仔细的检查,并对整个服务团队表示了感谢和赞扬。他表示:“在整个装修过程中,我深深感受到了万泰装饰的专业性和责任心。每个团队成员都尽职尽责地为我提供服务,让我感到非常满意。”
万泰装饰客服监察部表示,收到锦旗是一种鼓励和肯定,同时也是一种责任和使命。他们将会把客户的反馈作为改进服务的动力,不断提高服务质量,为更多的客户提供更好的服务体验。同时,他们也感谢文旅城小区马老师对万泰装饰的信任和支持,希望能够继续为更多的业主提供优质的装修服务。