评估一家装修公司的结构和实力
正不正规,靠不靠谱
往往要看它有没有完整的售后服务体系
这是公司品牌实力和客户口碑的直接反应
深耕于泉城家装市场,万泰在不断摸索中
形成了具有万泰鲜明风格的售后体系
1.
-- 主动售后体系 --
“用售后助力前端,售后驱动前端不断改变及提升”。2020年,万泰装饰在山东省发起3.0企业,10个温暖接触点,从前端到后端,从装家到护家。万泰推出完善的售后体系,任何问题,一键直达。
客服监察部每周、月对在施工地进行监督
普通问题24小时内回复;重大问题当天反馈;特大问题1小时内回馈
保修2年,维护终生;每月2次爱家护巢主动上门保养
工程交付前出具国标空气质量检测报告,严控甲醛指标小于0.06母婴级空气质量标准
质保终生,提供十年上门空气质量跟踪检测服务
只需识别二维码,完成输入(用户名:签合同的手机号码;密码:手机号码后四位),即可在线提交您的报修需求
2.
万泰装饰每月2次“爱家护巢”公益行动,累计服务1000多户家庭,赢得众多泉城业主的一致好评:这是万泰持之以恒的见证。如今爱家护巢主动上门维护内容不断增加,共计12项上门检修内容,让您爱家更受呵护!
3.
-- 十家连心交流会 --
由工程部、客服监察部、材料部合力,每月举办一次十家连心交流会,倾听业主建议,了解业主心之所想、心之所虑,接受批评、积极改进,让业主参与到企业的建设与发展中来。引导更多业主接触圣贤文化,帮助业主建筑幸福家庭,从而助力万千家庭走向更高层面的幸福。
4.
-- 总裁直达号 --
2020年万泰开通总裁直达号,签单业主可通过公众号留言与万泰总裁直接对话。您对装修问题的反馈,您对万泰的建议,由万泰总裁给您满意答复;您对装修品质的要求,您对工程质量的标准,由万泰总裁亲自为您监管;保障每一位业主的售后权益!
新年已,春暖花开
在万物复苏的日子里
万泰装饰为泉城广大业主精心准备了开年大礼
6重礼遇,多重优惠
以品质施工和完整售后服务
为您今年的装修大计开个好头
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